熊苑教育,诱导消费,霸王条款,收费不合理,退款不及时!!

网友保保_267364

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熊苑教育虚假宣传,说是配音小白学了他们的课就能录书挣钱;诱导消费,.进入熊苑没事就是在诱导我们消费,一会建议我们加入天风城(2-3千),一会建议我们升级VIP班(****,升级补差价),一会又建议我们加入他们的熊洞(2W多,单纯加入熊洞会费),收费不合理,一周7天的课,换不同的人上相同的内容,收七天的费用,而且违约金高达30%; 之前提交了一次投诉是因为,课程里面包含一部有声录制设备(价值1699),合同里说的明明白白进班2个月后发给我们,我从3.17号进入,到现在7月份,一直没有动静,问一次是推,两次也是推,问了十次八次还是推。提交投诉之后,一位自称大夜 熊苑客服给我联系说是可以按进班之前说的一个优惠券抵扣(1000元),不过他们的工作流程是要我等2-3个月才退给我(是打电话,有录音,但是上传不了)。我们付费是要我们付全款,是一天内,退个款要我等2-3月,所以再次到平台投诉,请求熊苑也在一天内退我(设备抵学费优惠券1000元)费用。

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我交钱时就必须一天内缴,然后合同上面写了60天(转换一下2个月),我3.17进的班,现在是7.10号,按合同来算是他们自己违约了,结果就是退进学时的另一个优惠1000元的方案,还要我等他们2-3个月退我这1000元优惠券,而他们没有任何的赔偿,请求平台给与保护!!感谢!!!
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