我在淘乐特购上买了29.87送一百的话费，结果没到账，我要求马上退费

网友保保_144131 2022-07-10

已完结

我在淘乐特购上买了29.87送100的手机充话费，结果根本没有到账，我打开支付宝账单结果发现是上当了，我现在强烈投诉这家公司，很明显的欺诈行为，这对消费者来说极不公平，哪怕是充进三十块钱也就算了，我做为消费者并不是心疼钱，可是绝对不能啥也没见到就白送他们二十多块吧？所以我必须维权，要求退款，希望咱们这个老百姓的平台能保护老百姓的切身利益！谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-07-10 05:12:20

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 00:58:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 00:58:00

用户发起投诉

2022-07-10 00:57:58

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投诉信息

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.87元

投诉编号：

95508324

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