不履行七天无理由售后承诺 强行关闭售后订单

网友保保_797566

已完结

1.严查京东为何要做商家的*!!多次联系京东客服人员,告知我是第三方商品,无权受理,必须第三方处理!请问顾客是不是在京东app购买的商品??否则顾客为什么要联系你??京东app为何要关闭客户的售后提交申请和纠纷申请权限!这是在保护谁???狼狈为奸吗???2 严惩入驻商家!客服人员自己的业务一窍不通!蛮横不讲理,自以为是!未主动联系京东和客户的情况下 三次 私自关闭售后服务单!谁赋予的商家的权利??*是谁?这种货色也不知道给京东缴了多少保护费!存活到了今天 2.京东到家售后服务人员,也是个未培训合格,自己的业务不熟悉就上了岗了!还振振有词,硕说商家的流程没问题!也得严厉考核 4. 售后上门取货不是像商家说的那样简单取了货就走,回了商家验货然后决定退货的事宜,请问商家快递员是都知道他取得是什么货?有多少件,什么状态可以取走,什么状态不能取走,取走的同时是否应该给顾客纸质或者电子签收,写清楚收到了些什么东西,是否和退货系统的商品一致?万一快递员半路摔坏了外观?遗漏了商品,顾客负责吗?有多少个京东快递员因为取退货不认真检查被扣了钱!5.京东商家赔偿我27分钟通话费用!!!我自己的钱6.7月6号我当天就提交申请退货,谁的原因在拖延?今天7月10号,系统提示我超过了售后时间?七天无理由超了吗!!国家的法律大还是京东的规则大,京东大于国家法律?!!!

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