君煌生产的金立N1学习机,宣传虚假,误导消费者,存在欺诈,要求退货退款
网友保保_914175
已完结
2022年7月9日晚上福州仓山万达2号门,说是免费送礼品。然后又说免费赠送学习机,后来又说只要30元买激活卡就可以带回家,最后通过诱导让我出示付款码,直接扫了我2899元。等我支付后未反应过来,立刻就有其他工作人员围上来把学习机拆开,然后又把学习卡涂层刮开,输入学习卡的激活码,这样学习机就激活了。最后才拿出一张红色的销售单子,递给给我,说这个是保修单,终身保修。我全程都没有碰过,学习卡怎样的,保修单等等是怎样我都不知道。由于当时较晚。回到家后就打开看,发现以下几个问题:学习机没有具体的型号,其它功能不好使用这个学习卡上也没有公司名称,就右上角写着建议零售价4699元;该学习机的合格证,没有电子产品的3c标志,只有一张不对应名称的小卡片,而目学习机像素不高,模糊;4、产品的说明书也是简单的一张纸,没有具体使用说明,没有注意事项等销售单据(工作人员说的保修单),上面没有公司名称,没有地址,只有一个销售电话,一个写着“学习机售后服务专用章”右上角还注明了“学习资料激活后不能退出系统,不属干质量问题不给退货"。当我看完这些后,我意识到自己被欺骗了。当时,工作人员说他们的学习机可以在京东上购买,当我看到也没几个人购买,学习机只配了一个数据线连个充电器都没有,里面课程质量也很差,商家明显打着免费送的幌子忽悠消费者当场买下我更加的坚定被诱导消费了,商家存在欺诈行为。因此,我要求退货退款。
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协商处理的结果是什么