质量欠缺霸王条款违规收取服务费

网友保保_961918 2022-07-10

已完结

我想退款或者更换申请退款后迟迟没有反应且告诉我有个89元的退货服务费要么全额退要么更换我更希望更换这种89元退货服务费是违法的霸王条款我不认可并且在下完单之后钱都付了之后才告诉我们没有七天无理由这不是欺*吗虚假我只能投诉得物了

投诉进度

企业完结

2022-09-16 15:44:12

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 09:55:02

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 09:54:59

用户发起投诉

2022-07-10 09:54:57

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款退款纠纷价格问题

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

983.00元

投诉编号：

95508824

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