陕西中国移动在本人不知情，增加业务，乱扣费

网友保保_252707 2022-07-10

已完结

在本人不知情的情况下，给我开通了4o8oG的流量我原流量够用，不需要再买流量，对此项业务本人不认可，是无效业务，故要求将扣款退囬话费余额。，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:00:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 12:59:20

用户发起投诉

2022-07-10 12:59:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95509394

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