绿源电动车充电器在质保期内,售后说输出电源线不属于三包,强行收费。
网友保保_104634
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7月10日,前往滁州绿源售后丰乐大道大润发对面维修充电器。售后没有进行任何检测就说这个是电源线坏了,我问怎么处理?他说更换电源线。我说那就换吧。售后直接把旧电源线剪断,拿个新的接上。我说这样不安全吧,售后说我们都是这样的。拆开外壳还把卡子弄坏了,导致外壳不合缝。就用胶带粘了。要走的时候,售后说要收费20元。我说不是三包吗?售后说电源线不在三包范围内。明明属于三包范围内可以换新,售后诱导我更换电源线。还强行收费。现在诉求免费更换充电器。
投诉进度
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