江苏中国电信在本人不知情情况下无短信无验证码私自开通高清点播费
网友保保_140560
已完结 从今年5月开始,在不知情的情况下开通了所谓电信Tv的高清点播服务费,在没有短信没有验证码的情况下直接开通并扣款,每月35元的扣款持续了3个月,这项服务全家人表示不知情,本人很少查账单,突然看看每个月消费超出几十块钱。已保留截图,要求电信退款,且将这项收费服务做的透明一点,扣款需不需要发个验证码和短信告知本人?续费需不需要本人同意?本人1月份开通电信网络看电视从来没有被扣35元费用,反而5月份套餐金额下降了20元每个月,在本人不知情况下恶意扣费!!!多加35元!每个月 投诉进度
平台审核通过
2022-07-10 16:45:01
用户发起投诉
2022-07-10 16:44:59
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