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顺丰快递取错包裹,一周多处理没结果
2022-07-10
已完结
我在蜂巢柜寄的快递,如果投错格口是不会有快递单号的,取错包裹客服联系我是我发错了,等了一周多也没有结果,东西也不知道去哪里了
投诉进度
平台完结
2022-08-09 11:29:51
处理结果
经消费保协调:此件已核实清楚客户自己投错柜子,非我司原因,现快递已安排退回,客无异议,请知悉。
平台跟进
2022-07-11 10:23:18
平台审核通过
2022-07-10 20:40:39
用户发起投诉
2022-07-10 20:40:37
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
投错地址
投诉诉求:
赔偿
退回快件
涉诉金额:
59.00元
投诉编号:
95510644
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