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格力空调售后问题
网友保保_335962
2022-07-10
已完结
格力售后服务不满意,师傅态度特别不好,没有维修,而且再保期间乱收费。
投诉进度
企业完结
2022-10-12 14:33:51
处理结果
师傅第一次上门,用户机器无条码,定为无码机,且用户私自移过机,机器挂歪了,后用户提供空调条码为4K********596,用户报修空调内机漏水,师傅于2022.7.9日已上门调整空调漏水情况,当日空调已好,已不漏水,未收取上门费,按正常收费收取调整空调漏水费用100元,用户不认可。
企业跟进
2022-07-11 10:05:01
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-10 23:43:23
平台审核通过
2022-07-10 23:43:20
用户发起投诉
2022-07-10 23:43:18
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投诉信息
格力
入驻企业
投诉问题:
收费高/不合理
/
推脱三包/三包争议
/
费用/价格问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
95511063
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