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联动优势-阳光优卡私自扣款,要求全额退款
网友保保_964337
2022-07-10
已完结
下载好后,填写基本资料,根本就没有提示要开通会员的,填写好银行卡号,收到验证码,直接扣了2笔费用,一笔298元一笔198元,共计496元。打客服电话一直不通。现在要求全额退还,我也没有使用会员权益。
投诉进度
用户评价
2022-07-11 15:22:39
品牌评分
品牌评价
还未处理,为什么投诉结束了?到现在也不曾联系过我?怎么退款?多久退款?一概不知
企业完结
2022-07-11 10:31:46
解决方案
解释/道歉
处理结果
亲,您的反馈已受理,给您带来不便深感抱歉,我们尽快给您处理
用户补充投诉
2022-07-11 00:00:03
补充内容
莫名其妙私自扣款2笔,都不知情
平台跟进
2022-07-10 23:44:16
平台审核通过
2022-07-10 23:44:13
用户发起投诉
2022-07-10 23:44:11
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投诉信息
阳光优卡
入驻企业
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
496.00元
投诉编号:
95511066
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2022-07-14
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