合同未签字,本人在2018年11月22日购买唯一旅拍,5999元合同价但是支付了定金2000元,远远超过20%法律标准,合同也没有签字,淘宝购买后直接发合同给我表示已经生效?中途因为疫情最严重的时期不能外出拍,本人于2020年已经离婚,2无法拍摄, 那个时候依旧是疫情较为严重期间,因疫情原因但是唯一旅拍还是不予退款,请求介入退款事宜,万分感谢!