遇到问题不退费,服务态度极其恶劣

网友保保_104141

已完结
网上搜索教资考试时间时加了他们那儿一个卖399元课程的老师的微信,之后就不停的发广告营销,让我们升级VIP,承诺说不满意包退,考试不过全部退费,决定不考试了也退款,还说VIP班会有考前密卷,结果进了VIP考试班的群后他们平常只发广告,问他们什么事都不回复。到了考试前一个月时,结果报名前说承诺考前下发的密押卷要我们另外花两千多块钱来买,说密押卷会全部押中原题。考前半个月时又在让我们买考前八页纸,说题全部会压中,连题号也会压中。考前三天左右又让我们买两天一夜的训练营,说训练营也会压中所有的原题。还说VIP班的同学不用看平常的课,只要背了他们的压题就全部能过。3月份上海因为疫情取消了考试,那时候是跟他们那儿的老师说要申请退课但是一直不理会,而是把我们这些因为疫情取消考试的人又拉到了一个新的vip群,说给我们开通下半年的课让我们参加下半年的考试,但我下半年需要出国上学没法参加这个考试了,而且我上半年的课程也基本上看完了,不能让我一个人独自承担这个结果。跟他们的负责人申请退款但他们也一直没有理,反而每天微信都在给我发各种广告,什么承诺包找工作呀,推销考什么幼儿园园长证和考本科学历的课,还承诺说vip会员包找教师编的工作。不止我一个人遇到了这种情况,我们的群里有几百个人都是这种情况,交了快5000块钱的学费,客服和老师几乎每天都会在朋友圈和私信里边儿发各种广告,但私信不回复或各种敷衍,遇到退费问题就玩失踪。报名前承诺说做几套押题卷就能包过,说他们每年都可以押中原题,这可是国家级的考试啊这种密押卷难道不会违反相关规定吗?而且在考前一个月说做了他们这几套卷子就能过,那还忽悠我们买那么贵的课干什么,直接买几套卷子不就可以了?而且说连题号和题全部能压中,确定内部人员没有泄露题吗?现在我要求退款,没有客服受理。

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