圆通快递11天无物流更新 连续打了一个星期电话 都没有得到结果

网友保保_541867 2022-07-11

已完结

打圆通人工客服一个星期电话 每个人的给的回复都不一样 圆通快递人工客服这边说给做投诉处理 反馈给上级 帮忙催促物流 当天给反馈等 我这边一次处理结果的电话都没有收到 这单快递内物是发票金额64000 我这边问如果快递丢件怎么赔付 她这边说不知道具体赔付情况

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-12 10:03:57

平台审核通过

2022-07-11 10:53:19

用户发起投诉

2022-07-11 10:53:17

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