399元激活机器后强制要12个月每月刷满一万元才能从APP内提现，强制扣除通讯费48元附加费用

网友保保_275839 2022-07-11

已完结

电话销售一台POS机，在没有激活机器前，销售人员明确表示没有任何附加费用和押金，在激活机器时销售让刷399元来激活，后告知399元强制存放在微信内置小程序里面无法取出，取出条件为每月需刷满一万元，刷满12个月才能提现，7月10刷卡9000元扣除手续费共102元其中包含48元信息通讯费，54元手续费，销售在机器激活是明确表示没有任何附加费用，这属于虚假宣传诱导欺诈行为，客服电话无人接通，没办法解决，希望给予帮助和解决！

投诉进度

平台完结

2022-07-11 11:03:43

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

用户补充投诉

2022-07-11 11:00:03

补充内容

销售一再强调399元的提现方法，要求强制使用POS在能把钱提出来，客服表示48元流量费是一次性收费，这完全是乱收费。

平台跟进

2022-07-11 10:54:28

平台审核通过

2022-07-11 10:54:25

用户发起投诉

2022-07-11 10:54:23

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