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误导销售 课程退款无法履行且退款流程不合规
网友保保_392266
2022-07-11
已完结
1.销售宣传门店为直营店实际为加盟店 误导消费者 2.退款沟通不上联系人 唯一沟通上的说退款需要3-6个月且退款时没有退款协议仅仅有退款单据上面没有公章也没有退款日期
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:34:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-11 17:26:33
平台审核通过
2022-07-11 12:56:08
用户发起投诉
2022-07-11 12:56:06
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投诉信息
美吉姆早教
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
误导销售
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9500.00元
投诉编号:
95512285
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