充值话费被骗，在口袋猜成语的app上跳出广告虚假宣传，商户为南昌鸿亨鼎祥网络技术有限公司

网友保保_847127 2022-07-11

已完结

2022年7月11日在口袋猜成语app上跳出来广告虚假宣传抽中百元话费，点击领取需要充值29.76，充值完成后话费没有到账，联系客服无果，望有关部门核实，希望追回充值的钱，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-07-12 09:53:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-12 09:53:29

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-11 13:32:25

用户发起投诉

2022-07-11 13:32:23

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