金币云商报名抽签后无法取消抽签

网友保保_934392 2022-07-11

已完结

金币云商上面报名抽签未提示无法取消，报名成功后发现选错了产品需要取消，金币云商不同意，但是他们的抽签条款上也未明确无法取消抽签，只有在客服那里查询才知道无法取消，抽签选错的这个产品中签数量3000套，预约人数只有4300多，大概率会中签，这变相相当于强制购买了他们的产品，麻烦帮忙介入下，多谢

投诉进度

平台完结

2022-08-09 18:21:11

处理结果

金币云商回复：经核实，未中签生成订单，保证金会退回。

平台跟进

2022-07-12 09:56:32

平台审核通过

2022-07-11 13:38:45

用户发起投诉

2022-07-11 13:38:43

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