淘宝泉州熙楠商贸有限公司 质量问题不保修 导致我退货还不退款 产生91元费用
网友保保_373576
已完结4月25号收到，4月28号收到，用了不到一个月插头烧坏了，他们的电器2800W ，用不了16A插座，我换了两次插座都起火烧坏了，而且插座也是符合标准的。找卖家售后卖家说给发插座还要邮费不给免费发，最后我说要投诉，卖家给了我一个假单号，4天也没有物流，我问了卖家还敷衍我，我就申请退货退款。淘宝小二支持我退回。结果退回卖家给我拒收，还告诉我影响二次销售。现在淘宝不给我处理，偏袒卖家，邮费91，货款310不给我退，给我强行关闭售后。当初是买家不给我售后，产品很大有问题我用不了有安全隐患，不给我售后我怎么用，淘宝这边又支持我退货。现在退回去又说给我售后了，那我都买新的了，用不到这个货了，运费91也花了，我消费者的权益谁来保障，淘宝是给我补偿200货款和邮费91，那我损失的100元谁来承担。请求315公平公正帮我处理，全款退货并赔付运费。
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