广东联通乱扣费一个月我冲了250元，到现在每天都扣费，流量平时用Wi-Fi，打电话也很少
网友保保_969375
已完结事情起因：手机在没有使用的情况下，莫名一个月扣了两百多块，六月份我已经充了5次50元话费，到现在还处于每天扣费现象，我每天都没打开过流量以及打电话，还一直出现扣费现象，联通偷偷的一直自动扣除流量和话费，后期又以流量上网流量超出，又自动扣费。这一切的前提是（我的手机一直处于Wi-Fi状态，并且在完全没有使用的情况下）进行扣除！早晨起来我第一步先打给了联通客服 一直说业务繁忙 无法打通人口客服（而且我是在联通上班时间拨打的，隔段时间拨打也是这样联通就是打不通）第二步我连续好几天拨打联通客服号码还是这样子状态，之后我投诉工信部，终于联通主动给我回了个电话，解释了一堆，都是说一些我流量超出正常扣费的，可是每次扣费都是高额扣费，而且我一直没怎么使用流量平时都是Wi-Fi，所以不存在一个月高额扣费，联通客服还解释说1G流量收费30元，相当的坑老百姓钱，第三步我去当地联通营业厅让帮忙解决，可那里的工作人员说他们只能取消解决不了。希望能在这个平台能解决到我的难题。在此感谢
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