高德打车平台随意判责
网友保保_523106
已完结乘客要求按照他指定路线行驶，结果多出来四块钱，反手举报我绕路，申诉无门，被平台直接罚款封号。
投诉进度
企业完结
2022-07-12 16:32:59
解决方案
其它
处理结果
您好，经查看您反馈的问题已有工作人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
用户补充投诉
2022-07-12 11:47:05
补充内容
说好的给我解封呢，今天又没消息了
企业跟进
2022-07-11 18:46:59
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-07-11 18:14:22
补充内容
1.我是按导航走的
2.我是按客户要求走的
3.民事诉讼法第64条：谁主张谁举证，请你提供证据
4.请联系客户确认
5.系统是你自己的，你的系统不能当证据使用，难道他会帮我说话吗？
平台跟进
2022-07-11 18:10:26
平台审核通过
2022-07-11 18:10:23
用户发起投诉
2022-07-11 18:10:21
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