在唯品会购买接吻猫羊皮女皮鞋，只穿半天双脚被磨出泡

网友保保_673867 2022-07-11

已完结

在唯品会购买接吻猫羊皮女皮鞋，只穿半天双脚被磨出泡，给客服拍了详细照片，客服不予处理，找各种理由拒绝退货，推卸责任，怀疑鞋是假的，因为一直在商场购买接吻猫品牌多年，并未出现磨脚现象，且羊皮本身材质软，一般不会出现磨脚现象，我已经喷洒酒精软化依然磨脚，导致我现在只能穿拖鞋出入，影响了个人形象及生活，客服态度恶略，不等客户描述完就挂电话，店大欺客，要求唯品会退货退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:16

处理结果

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平台跟进

2022-07-12 15:31:11

平台审核通过

2022-07-11 20:02:32

用户发起投诉

2022-07-11 20:02:30

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