街电充电宝乱扣费，不积极给出解决方案

网友保保_860536 2022-07-11

已完结

我在街电借了充电宝，等还的时候一直没找到仓位还，跟他们客服联系，客服说邮寄过去运费我们出，费用扣4元。我同意了，然后找快递寄的时候快递这边不收，说天气热了怕爆炸。后街电这边扣了我99元，找客服联系，给出的方案很离谱让我找仓位还然后扣我费用一半54.5元。我不同意就直接不理人了。

投诉进度

企业完结

2022-11-04 16:18:49

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已退款95元，辛苦注意查收！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

平台跟进

2022-07-12 17:00:20

平台审核通过

2022-07-11 23:36:05

用户发起投诉

2022-07-11 23:36:03

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