一直没有人员处理，不作为不处理，冷态度，请相关部门严查

网友保保_128284 2022-07-12

已完结

快递暴力，邮寄的电车空架子破损不说，我打包十分严实的冰箱也给我撞几个大坑，由于收货地址是县城还额外收取我50元快递费，可是快递到了已送到家另外加钱，我只能自己去拉货。我一个孕妇，让家里拉的，并且有点远，谁会当面所有物品拆包裹检查，如果是到家我就全部检查拆开再签收，已签收为理由拒绝赔付不处理，不作为？请相关部门严查，为我们平民主持公道

投诉进度

企业完结

2022-09-08 10:21:26

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的50****77****75赔偿问题，处理结果：此件正常签收，受损情况赔偿50元，客户不接受；安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-07-13 08:47:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-07-12 02:10:43

补充内容

请相关部门严查，还我公道

平台跟进

2022-07-12 02:08:44

平台审核通过

2022-07-12 02:08:41

用户发起投诉

2022-07-12 02:08:39

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