商家拒收后一直没收到退回件,商家和拼多多官方客服不予处理
网友保保_364984
已完结
5月2号在拼多多买了一件衣服,后疫情原因延误退回,原包装退回商家以各种理由污蔑拒收拒绝退款,7月12号了一直没有收到拒收件,联系几次拼多多官方客服都是机器人回复,平台客服说我订单售后无法处理,商家根本不解决售后问题,我买了东西拒收还不退回,还不给我退款呀,卖了东西就不提供任何售后服务了吗?商家平台也不处理我的问题,我要投诉拼多多平台欺*消费者。拼多多只是一个简单无法处理,就结束了,钱款没有退,衣服也没收到,没有任何处理方案,希望消费保平台能尽快联系拼多多官方小二,解决这个问题,谢谢