京东商城高价买到假耐克鞋，京东专员包庇公然承认售假商家
网友保保_247239
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本人于2022年6月17日在京东商城买了一双耐克的鞋子，价格1378元。收到鞋子后发现鞋子味道刺鼻做工极差，鞋垫大小不一样，经各大平台鉴定均为假货。本人与商家交涉，商家承认了售假的事实，给了福建莆田的退货地址。后又把这双假鞋送给我。但是我不接受这个处理方案，申请京东介入处理商家售假情况，并要求按照消费者权益保护法实行假一赔三，京东平台处理专员302003在事实如此明确的情况下竟然颠倒黑白硬说商家没有存在售假的情况（却同时下架了商家的所有耐克商品），并且拒不提供商家的耐克授权，表示和领导申请后可以赔偿我部分现金。在我的投诉下，后续专员又给我打电话，强词夺理表示这个订单虽然不是正品，但是这个只是侵权而不是售假，我无法接受。标题页面挂着都是耐克的字样logo，发的也是耐克鞋子，这是最典型的售假。京东专员竟然强词夺理表示这只是侵权，让我只能接受商家的处理方案，让人气愤至极。
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