高德封禁办事推诿

网友保保_394413 2022-07-12

已完结

注册了高德旗下添猫平台接不到订单，打客服电话，客服告知后台显示被高德风控了命中黑名单，让我找高德处理。致电高德那边，客服告诉我没有问题，让我找服务商联系解决。来回两边打了无数个电话，互相踢皮球，没有一个解决办法。诉求要求解封正常接单。

投诉进度

企业完结

2022-07-12 16:32:07

处理结果

您好，经查看您反馈的问题已有工作人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-12 15:38:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 13:24:09

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 13:24:06

用户发起投诉

2022-07-12 13:24:04

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95515676

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖未收到却显示送达要求退款

已完结

2025-05-05

高德打车为何连续20多天无法接女乘客订单？

已完结

2025-05-02

高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明

高德打车订单减少导致收入下降，客服无法解决

已完结

2025-04-19

高德打车免密扣款23.05元，账号未使用却被乱扣费