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安能物流暴力运输 严重损坏托运物品
网友保保_480652
2022-07-12
已完结
花了大几百钉木架 质量及差 其次运输木架全部损坏 我的钢琴全部散架 键盘全坏 内部结构全部脱落 以及钢琴琴板脱落 暴力运输!正常运输是不可能发生这种情况 请进行赔偿和道歉
投诉进度
企业完结
2022-09-08 10:22:39
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的50****46****70理赔问题,处理结果:此单目前已联系客户沟通,告知此单货物已正常申请公司流程,后续将告知客户最终结果,客户表示认可;安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2022-07-13 08:47:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-12 15:15:57
平台审核通过
2022-07-12 15:15:54
用户发起投诉
2022-07-12 15:15:52
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
赔偿问题
/
暴力运输
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
30000.00元
投诉编号:
95516072
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