投诉奥信数码进口专营店商家产品以次充好

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2022年7月3日在拼多多平台,奥信数码进口专营店购买一台日版白色任天堂sw****ch,7月5日收到货检查整机螺丝全被拧花,第一时间联系该店客服要求进行基本售后权益,得到回复是厂家工 艺,不予解决问题,赔偿八元,售后过程中打太极 及其艰难,当日投诉拼多多官方至今也没有得到该 店和拼多多回复,该店行为完全忽略一个消费者该 有的基本售后权益需求,有问题不能第一时间进行 处理,选择先以各种理由推脱责任,由于怀疑产品 是翻新机,想进一步开机取证,又因为此问题被商 家拒绝售后。为什么第一时间举证售后得不到该有 的权益,而商家不及时协助一个消费者去售后,等 出现了问题后才知道都是坑。而后再次进行售后维 权,补偿价格从8元涨到30,甚至40。这更能证 明商家产品以次充好,遇到售后拿钱解决,好封佳 消费者的嘴,导致一些不愿麻烦的消费者忍气吞 声。

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