饿了么平台下单之后未收到商品 专员介入超时未处理 网友保保_900551 2022-07-12 已完结 客服说如果专员超时没处理的话 就给我退单 ,超时之后进线另外客服 把截图发给他之后 说不能给我退 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:34:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-11-25 14:58:31 跟进内容 您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。 平台跟进 2022-07-12 16:57:01 平台审核通过 2022-07-12 16:56:58 用户发起投诉 2022-07-12 16:56:56 展开全部