快递员打电话放在门口打电话说了一句之后,直接签收,导致我没办法转寄和退回,同时态度非常恶劣,一直在踢皮球,让与商家协商,绝不解决问题,客服也没有站在顾客的角度来解决问题,想问一下贵公司就是这样来培训快递员和客服的吗。