要退课退费 不退
网友保保_214150
已完结不想学了要退课发消息他说了句为什么退课后就不在回复，不给退课退费
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:34:20
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-07-13 18:04:13
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-07-12 20:25:45
补充内容
我现在因为个人原因不学了要退，当初协议上写的清清楚楚可以退，现在却不退发消息甚至不回
平台跟进
2022-07-12 18:10:38
平台审核通过
2022-07-12 18:10:35
用户发起投诉
2022-07-12 18:10:33
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