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系统故障,无法还车,联系不到客服
网友保保_836190
2022-07-12
已完结
在滴滴APP扫的车,滴滴客服说青桔不归他们管,转接电话全是机器人按键提示,无法解决问题,青桔没用客服联系不到,滴滴客服说不归他们管
投诉进度
企业完结
2022-07-14 04:46:44
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
企业跟进
2022-07-13 05:07:00
跟进内容
这个问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电。
平台跟进
2022-07-12 20:53:43
平台审核通过
2022-07-12 20:53:40
用户发起投诉
2022-07-12 20:53:38
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投诉信息
滴滴青桔
入驻企业
投诉问题:
系统故障
/
客服电话难接通
/
收费问题
投诉诉求:
无法联系‘
改善服务
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
95517123
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