申请退款被拒绝 网友保保_900298 2022-07-13 已完结 借了充电宝后归还,因机器故障导致一直没有归还成功,并被扣了99元押金,申请退款被拒绝 投诉进度 企业完结 2022-07-13 18:33:37 解决方案 其它 处理结果 我方已回电用户,告知订单租借时间:2022-07-0512:45:37,租借地点:武汉地铁2号线(黄龙山地铁站),可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝无归还记录,本着信任用户的角度,订单特殊申请按实际使用时间4元处理结束且提醒下次注意,用户认可。 企业跟进 2022-07-13 10:36:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-13 01:12:29 平台审核通过 2022-07-13 01:12:26 用户发起投诉 2022-07-13 01:12:24 展开全部