顺丰速运快件延误，客服理直气壮，态度极为嚣张恶劣。
网友保保
已完结2022年07月13日联系顺丰客服热线查询快件，快件从7月12日凌晨开始出现断更路由状态，客户及时联系顺丰客服，顺丰客服服务极差。打过去电话服务很不好，客服人员工号是91271号。客户查件，客服人员服务被动，语气蛮横嚣张。客服告知客户快件存在封路情况，客户要求反馈加急处理催促快件，客服91271号根本不愿意处理，又说快件没有任何问题正常时效，一会说封路不知道什么时候能送一会又说正常时效，服务极为被动。客户对其服务不满，要求投诉，客服没有任何歉意且对客户的投诉意向满不在乎。该名客服服务极差，业务能力差，业务水平低，服务态度恶劣，服务消极蛮横。这就是顺丰的服务，这就是顺丰苹果专线的服务品质？
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