江苏中国电信我在线下营业厅办卡被员工欺诈销售,没有得到有效处理。

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已完结

情况说明: 1.本人王建勋于7月12日傍晚至南京市浦口区中国电信(文德路营业厅)办理电信卡,某员工告知我最便宜的套餐就是月费30元的,有30个G,给了我一张他们推荐套餐的单子,最便宜的月费129元,其所提到的30元套餐也不在单子上。我想请问贵司的套餐真的如她介绍的那样吗? 2.该员工告知我起充最少是200元,我再三询问下,又告诉我最低只能充100元。我想请问贵司办卡起存真的是100起存? 3.该员工收费激活前并未详细告知我30元30g内容,仅提到30g是本地流量,于是让我签了一个协议书,内容是月费19元2g流量,我提出质疑,她说这是基础的,算下来就是30元30g,据此,我在电子协议上签字。随后该员工激活了我办的卡。 4.激活之后该员工又给我出具一份协议书,该协议书载明是南京某学校(具体学校名称我已记不清,应是什么光电技术学校之类的)的校园权益包,此时我才知道该员工所说的30元30g是这个权益包,于是我拒绝签署。该员工说,已经办理好了,不能不要这个权益包。该员工说,如果我不想要这个套餐,需自行到旁边中圣街办理销户。我想请问贵司营业厅办卡流程是否符合贵司规定? 5.欺诈发生后我多次述明自己的诉求只需要帮我取消掉权益包即可,该员工并未满足我的要求,直至我离开营业厅,我从未拿到实体卡,亦未退款。

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