华为麦芒手机有问题，客服售后不解决问题相互踢皮球。

网友保保_703197 2022-07-13

已完结

手机卡顿，无法操作，售后说低端机就这样，没法处理，打客服电话，也不解决问题。相互推脱责任。还说什么第三方软件不兼容。叫我找第三方处理，这不是搞笑吗？检测不出问题就说手机没问题，拍好的故障视频当看不见，不认可，让我找省一级鉴定中心去做鉴定，这不是搞笑吗？谁有那个精力。让留机观察，没有备用机。还把我晾在售后处，有问题咱就解决问题呗，这算个什么事。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 15:07:53

平台审核通过

2022-07-13 13:18:25

用户发起投诉

2022-07-13 13:18:23

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