我通过购物平台向北京的一位卖家购买了爱攻三代显示器，价值1000余元。因为相信顺丰的服务，所以选择用顺丰快递，并进行了保价。7月10日上午10点多收到货物当时发现货物外箱是瘪了一块，然后开箱查验，我目视了外观，未发现损坏就付钱签收了。然后我拿到家通电，发现显示器右下角损坏，整个显示屏直接花屏，立马就给当时的快递员打了电话沟通，前后不超过半小时的时间，快递员叫我直接打顺丰客服处理。然后立马跟顺丰客服反馈了事实，到如今13号，顺丰就昨天下午联系了我一次，只是说在处理，我目前拨打顺丰客服电话直接接通不了。我付了昂贵的快递费153元，得到的确实自己货物损坏了，保了价，却没人处理，真让人寒心。