及象书画院和宣传严重不符，强烈要求退费

网友保保_663449 2022-07-13

已完结

本年6月17日被宣传诱导付了学书法学费，半个多月后才开课，第一节课后发现完全和宣传不一致，服务差，无老师改作业，问老师问题也不及时回答甚至不回答，那我如何学？本人零基础，这种教学方法没法学会。千遍一律的录播课价格为2580元，这种教学和内容，名不符实，就是天价课程，本人已经通过销售人员联系，但一直拖到现在也不给退，打电话微信联系，态度不好，现在再联系就不理人了，也不说明原因，强烈要求退费！保护我们消费者权益！

投诉进度

平台完结

2022-07-13 16:45:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-07-13 14:58:03

用户发起投诉

2022-07-13 14:58:01

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