生鲜类，不烧熟了尝怎么知道它有问题？

网友保保_483457 2022-07-13

已完结

买了一条鱼，回家发现鱼肉偏红，但还是接受了，做完了发现鱼肉是苦的，一块都没法吃，要求退款，却被客服告知商品已经被做成菜，没办法退款？我能提前预知这条鱼是有问题的吗？而且，煮了就不能退款，那就是说事后出现任何问题，都可以把责任推卸的一干二净吗？民以食为天，食以安为先。这样的解释我不能接受？什么叫已经煮过了就没办法退款了？

投诉进度

平台完结

2022-07-13 15:28:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-13 15:28:35

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-13 15:09:19

补充内容

食品安全重中之重，就因为把东西煮熟了就不给处理的做法是哪条条文规定的？

平台审核通过

2022-07-13 15:04:27

用户发起投诉

2022-07-13 15:04:25

展开全部