奶茶吃出异物
网友保保_603210
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第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食 品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产 者要求赔偿损失。按到消费者赔偿要求的生产经营者,应当 实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的, 经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产 者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符 合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外.还可以 向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔 供金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品 的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误 导的瑕疵的除外。
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第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食
品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产
者要求赔偿损失。按到消费者赔偿要求的生产经营者,应当
实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,
经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产
者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符
合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外.还可以
向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔
供金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品
的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误
导的瑕疵的除外。

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第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食
品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产
者要求赔偿损失。按到消费者赔偿要求的生产经营者,应当
实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,
经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产
者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符
合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外.还可以
向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔
供金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品
的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误
导的瑕疵的除外。

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第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食
品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产
者要求赔偿损失。按到消费者赔偿要求的生产经营者,应当
实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,
经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产
者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符
合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外.还可以
向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔
供金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品
的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误
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