投诉荔枝微课，虚假宣传，欺骗考生，客服不处理，不予退款，联系不到平台讲师

网友保保_507102 2022-07-13

已完结

十方教育的安徽三支一扶陪伴讲师前期诱导我们考生购买提高班课程，但是购买后发现课程内容虚假，然后许多购买课程的考生申请退款。考生联系不到讲师，而且他已经把之前微博等一系列的虚假宣传的证据都删除了。荔枝微课的客服一直在推卸责任，明明知道骗子讲师已经跑路，还让我们考生自己联系讲师。我们是在荔枝微课购买的课程，后期发现并无讲师承诺的作文课，也无后期的真题模拟。金额虽小，但是我们考生备考三支一扶又有几次机会呢，这次是被骗子讲师欺骗了，说不定他明年还会欺骗考生。真的希望官方给个说法，还我们考生一个公道。

投诉进度

企业完结

2022-09-02 09:46:53

处理结果

尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况，已反馈对应工作人员联系您跟进处理，如有其他问题反馈可拨打我司服务热线,我司将竭诚为您服务；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-14 15:43:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-13 16:35:40

平台审核通过

2022-07-13 16:35:37

用户发起投诉

2022-07-13 16:35:35

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