生鲜保温箱损坏导致里面水果腐烂,顺丰不赔付
网友保保
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家人从广东让他人帮忙寄荔枝等水果,封箱前家人查验无问题,且顺丰揽收时也查验没有问题,顺丰代为打包,且快递有买生鲜保价。第二天收到时,打开发现泡沫保温箱已损坏,里面的冰袋都是热的,水果都是非常热的状态,部分已经腐烂,大概有一斤,荔枝的品种是桂味。在顺丰小程序投诉以后,客服联系,拒绝赔付。
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家人从广东让他人帮忙寄荔枝等水果,封箱前家人查验无问题,且顺丰揽收时也查验没有问题,顺丰代为打包,且快递有买生鲜保价。第二天收到时,打开发现泡沫保温箱已损坏,里面的冰袋都是热的,水果都是非常热的状态,部分已经腐烂,大概有一斤,荔枝的品种是桂味。在顺丰小程序投诉以后,客服联系,拒绝赔付。