淘宝网 无良商家拒绝退货退款 蛮横无理态度极差极其恶劣
网友保保
已完结事情是这样子的 我在这个商家买了一个包 包包到的时候有很明显的折痕 我和商家沟通 他说让我拍个新的 这个可以帮我退 我拍了新的 新的到了之后商家又已各种理由不帮我退货 他不帮我退货的理由如下： 1、说我和快递签了证明（他一开始一直引导我不要和快递签证明）后来快递找到我 我们核对了一下产品包装 根本不是盒子表面的问题 是包包本来就寄之前被挤压了 2、说我帮快递作伪证 这个就很离谱 我如果要帮快递作伪证 那我有什么好处 钱如果不赔付我 我这个包就等于损失1400多块 如果这么说的话他想让我作伪证一起骗快递的钱才比较合理 一开始和他说包有问题的时候 他一定要让我翻垃圾找到那个快递盒子 证明快递盒子有问题 可是作为消费者 包有问题他不让我退 让我去翻垃圾 这个是事情合理吗 3、之前答应了帮我退款 说帮我寄到青岛后退款 现在又各种推脱 最后我想说我是消费者 在淘宝平台购买东西 质量有问题 在合理退换范围之内 不管在法律的层面上还有道德的层面上 对方不能以任何理由拒绝我的退款 现在对方用各种借口不给我退 还甩锅到我身上 而且之前说好的拍了新的把旧的给我退了 现在又不给我退是不是属于诈骗呢？我只想把质量不好的退了而已 而且我也已经拍了新的 如果我想搞事情新的根本不会拍 我只想享受消费者正常的待遇 把质量不好的包退了 店家这么做实在是太欺负人了 希望能给我一个公正的处理方式
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