收到的浴室柜台面破损,厂家拒绝承担责任

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我一再强调商家把浴室柜和水龙头一块发货,却把水龙头漏发,导致约的2022年6月25号安装推迟到2022年7月2号安装,当日平台安排师傅开箱安装时发现破损。商家漏水龙头导致我不能在收到货物第二天安装浴室柜,使得浴室柜台面没能及时发现,并且没有告知要在48h内验货,京东物流运输过程中使台面损坏。要求京东自营商铺和京东物流协商处理好这个问题,补发或者换货浴室柜台面并负责好安装。

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