麦趣尔丙二醇事件退款退运费推诿拖延
网友保保_210402
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本人于今年6月19日购买麦趣尔纯牛奶2箱40盒共计115.7元,还没有开始饮用。6月30日,麦趣尔被爆出纯牛奶抽检不合格,添加丙二醇,遂于淘宝天猫申请售后退货退款,当时麦趣尔的官方客服声明可以全额退款,并退还运费。然而,到现在已经过去了12天,麦趣尔一直在推诿拖延,退款及运费款45元一直没有收到。
投诉进度
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本人于今年6月19日购买麦趣尔纯牛奶2箱40盒共计115.7元,还没有开始饮用。6月30日,麦趣尔被爆出纯牛奶抽检不合格,添加丙二醇,遂于淘宝天猫申请售后退货退款,当时麦趣尔的官方客服声明可以全额退款,并退还运费。然而,到现在已经过去了12天,麦趣尔一直在推诿拖延,退款及运费款45元一直没有收到。