青桔单车人工服务无法联系，电话也接不到人工客服，处理问题非常耽误时间

网友保保_521913 2022-07-13

已完结

我平时上下班都要骑青桔单车，骑的时候本就不在运营区里，停的时候停在划线的停车区，结果还要收取20元调度费，找在线客服接不上去，打电话找人工也无法联系，处理问题就非常耽误时间，为了客户更好的骑行体验，请平台增设人工服务，方便解决客户问题

投诉进度

企业完结

2022-07-14 23:25:16

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-13 18:17:34

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

用户补充投诉

2022-07-13 18:00:03

补充内容

明明停在停车区，说不在运营区内？？

平台跟进

2022-07-13 17:58:32

平台审核通过

2022-07-13 17:58:29

用户发起投诉

2022-07-13 17:58:27

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