买的万宝龙京东自营手提包，到手都是灰，毛巾擦一下就掉色。退货一个多月说检测下来是我问题不让退
网友保保_598513
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买的万宝龙京东自营手提包，到手都是灰，毛巾擦一下就掉色。退货一个多月说检测下来是我问题不让退。还硬说少了个什么东西，我所有物品全部原样不动装在盒子里交给快递员的。
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用户补充投诉
补充内容
6月9号收到的物品，收到后有问题立马申请了退货，7月13号给我电话说是我自己使用问题，送过来的就是脏兮兮的全是灰，谁家包湿毛巾擦一下就掉色的？还说我使用问题？
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