青蓝学益诱导我签定霸王条款，退课不给退，诱导我签定网上分期付款

网友保保_327432 2022-07-13

已完结

我在网上看了青蓝学益的体验课说是可以先支付100再分期付款支付学费，我上了一节课之后想要退课说是需要支付违约金，之前并没有说明需要支付违约金。我的网上分期付款合同并没有说明需要我支付违约金，他说需要给那个平台支付违约金，不给钱就不取消课

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:27

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-15 09:13:15

补充内容

分期付款平台说不需要违约金就是需要这个机构把钱退给他们。

用户补充投诉

2022-07-14 14:14:53

补充内容

说要给分期付款平台违约金，不给就不取消

用户补充投诉

2022-07-14 12:19:32

补充内容

并没有和我联系

用户补充投诉

2022-07-14 12:19:31

补充内容

并没有和我联系

企业跟进

2022-07-14 10:50:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-13 19:42:38

补充内容

霸王条款

平台跟进

2022-07-13 19:32:57

平台审核通过

2022-07-13 19:32:54

用户发起投诉

2022-07-13 19:32:52

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