黄河票务网一直不退款，打电话一直推脱

网友保保_172583 2022-07-13

已完结

本人在六月二十八日买了四张太湖湾音乐节的门票但是南昌有疫情，加上常州无锡那边也有疫情不安全，就选择退款，退款还是打客服退款，不自己退款，但是已经过了十五个工作日，还没有处理，一直是未处理，音乐节都结束了，我的钱还没给我退回来，希望赶紧退款，不要一直推脱，这个钱是可以立案的，希望赶紧处理退款

投诉进度

平台完结

2022-08-18 16:35:41

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

平台跟进

2022-07-14 15:19:15

平台审核通过

2022-07-13 19:52:58

用户发起投诉

2022-07-13 19:52:56

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